Coordenador de Operações (m/f)

Desde 2005, a ICD fornece servidores empresariais, armazenamento, peças de rede e manutenção de centros de dados a empresas no Egito, no Golfo, em África e noutros mercados.

Uma encomenda empresarial envolve fornecedores no estrangeiro, expedição, testes e entrega, e um único passo falhado pode atrasar o projeto de um cliente. O Coordenador de Operações mantém todos esses passos ligados, para que cada encomenda chegue ao cliente a tempo e totalmente documentada.

• Acompanhar as encomendas de venda confirmadas ao longo das compras, da expedição de entrada, dos testes e da entrega no ERP.
• Coordenar diariamente com as compras, o centro de assistência, o armazém e os estafetas as prioridades e os planos de expedição.
• Preparar guias de remessa, listas de embalagem e documentos de expedição, e verificar as referências e os números de série antes da expedição.
• Acompanhar junto dos transitários o estado das remessas e informar os clientes ou os gestores de conta sobre as datas previstas.
• Emitir alertas atempados sobre atrasos, faltas ou discrepâncias e ajudar a resolvê-los.
• Manter completos os processos de encomenda, os comprovativos de entrega e os documentos relacionados para as finanças e a auditoria.
• Produzir relatórios diários e semanais sobre o estado das encomendas para o Gestor de Operações.

• Licenciatura em Gestão, Logística, Engenharia ou numa área relacionada.
• Pelo menos 1-2 anos em operações, gestão de encomendas ou coordenação logística.
• Grande capacidade de organização, acompanhamento e atenção ao detalhe.
• Comunicação escrita e oral clara com as equipas internas e os parceiros externos.
• Utilização confiante de folhas de cálculo e de um ERP ou sistema de gestão de encomendas.

• Experiência na distribuição de hardware de TI ou numa empresa de comércio técnico.
• Experiência com ERPNext ou um ERP semelhante.
• Conhecimentos básicos dos procedimentos de importação e dos Incoterms.

Árabe fluente e inglês a nível profissional, falado e escrito; francês é uma vantagem.

Baseado no escritório; apenas deslocações locais ocasionais.