Gestor de Conta para o Magrebe (m/f)

Desde 2005, a ICD fornece servidores empresariais, armazenamento, peças de rede e manutenção de centros de dados a empresas no Egito, no Golfo, em África e noutros mercados.

Marrocos, a Argélia e a Tunísia são grandes mercados de língua francesa e árabe, com utilizadores de TI exigentes nas empresas e no setor público. Esta função angaria e acompanha os clientes empresariais da ICD em todo o Magrebe, nas línguas em que trabalham.

• Construir e gerir uma carteira de clientes empresariais no Magrebe para peças de servidores, armazenamento e redes empresariais e sistemas completos.
• Conquistar novas contas entre empresas, organismos públicos, integradores de sistemas e revendedores no Magrebe.
• Registar cada pedido com rigor no ERPNext e trabalhar com a pré-venda e a equipa de cotações para enviar cotações claras e corretas.
• Acompanhar cada cotação até à decisão e cada encomenda até à entrega, trabalhando com a logística na expedição e no desalfandegamento para o Magrebe.
• Apresentar a manutenção independente (TPM), os serviços profissionais e a alienação de ativos de TI e sanitização de dados da EKODAQ quando os clientes deles necessitem.
• Servir os clientes em Marrocos, na Argélia e na Tunísia em francês e árabe, e preparar a correspondência e as propostas comerciais na língua que cada cliente utiliza.
• Reportar ao Diretor Regional para África sobre o pipeline, a atividade do mercado e o feedback dos clientes.

• Mais de 3 anos em vendas de tecnologia B2B ou gestão de contas com clientes no Magrebe.
• Bom conhecimento de peças de servidores, armazenamento e redes e da forma como as empresas as mantêm.
• Rede consolidada de compradores de TI, integradores de sistemas ou revendedores no Magrebe.
• Fortes capacidades de acompanhamento, organização e comunicação.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e de coordenar com colegas noutros países.
• Conhecimento prático de um sistema CRM ou ERP (de preferência ERPNext).

• Experiência num distribuidor, revendedor ou integrador de sistemas de TI.
• Conhecimento das práticas de importação, alfândega e entrega de equipamento de TI no Magrebe.
• Experiência com serviços de manutenção independente ou de alienação de ativos de TI.
• Licenciatura em Gestão, Engenharia ou numa área relacionada.

Francês e árabe obrigatórios; bom inglês funcional.

Cerca de 40% de deslocações em Marrocos, na Argélia e na Tunísia.