Gestor de Conta Comercial Sénior (m/f)

Desde 2005, a ICD fornece servidores empresariais, armazenamento, peças de rede e manutenção de centros de dados a empresas no Egito, no Golfo, em África e noutros mercados.

As contas-chave da ICD dependem de um responsável que conheça os seus sistemas, as suas pessoas e os seus planos. Esta função faz crescer essas contas e orienta cada cliente do pedido à cotação e à encomenda.

• Gerir e fazer crescer uma carteira de contas empresariais-chave em peças empresariais, sistemas completos, TPM e alienação de ativos de TI da EKODAQ.
• Construir planos de conta com base na base instalada, nos contratos de suporte e nos planos de renovação de cada cliente.
• Conduzir os pedidos complexos com a pré-venda e a equipa de cotações, do esclarecimento técnico à cotação final.
• Desenvolver relações com líderes de TI, engenheiros e equipas de compras em cada conta.
• Orientar os Gestores de Conta Comercial e os Representantes de Vendas Internas na gestão de contas e no acompanhamento.
• Coordenar com as operações as questões de entrega e pós-venda, para que os compromissos sejam cumpridos.
• Manter previsões e registos de conta rigorosos no ERPNext.

• Mais de 6 anos em vendas de tecnologia B2B, incluindo pelo menos 3 anos a gerir contas-chave.
• Bons conhecimentos técnicos de servidores, armazenamento e redes.
• Historial comprovado de crescimento de contas ao longo do tempo.
• Experiência a orientar ou acompanhar colegas de vendas juniores.
• Comunicação sólida com interlocutores técnicos e de negócio.
• Conhecimento prático de um sistema CRM ou ERP (de preferência ERPNext).

• Experiência com serviços de TPM ou de alienação de ativos de TI.
• Certificações comerciais de fabricantes.
• Carteira de clientes no Egito ou no CCG.
• Licenciatura em Gestão ou numa área técnica.

Inglês e árabe obrigatórios.

Cerca de 25% de deslocações para visitas a clientes.