Gestor de Canal e Parceiros (m/f)

Desde 2005, a ICD fornece servidores empresariais, armazenamento, peças de rede e manutenção de centros de dados a empresas no Egito, no Golfo, em África e noutros mercados.

Os revendedores, integradores de sistemas e parceiros de serviços levam a oferta da ICD a muitos clientes finais que não alcançaríamos sozinhos. Esta função constrói essa rede e garante que cada parceiro pode ganhar negócio com o apoio da ICD.

• Recrutar e integrar revendedores, integradores de sistemas e parceiros de serviços nos mercados da ICD.
• Construir com cada parceiro planos de conta conjuntos que abranjam clientes-alvo, bases instaladas e oportunidades de serviços.
• Dotar os parceiros de conhecimento sobre peças empresariais, sistemas completos, TPM e alienação de ativos de TI da EKODAQ.
• Coordenar os pedidos dos parceiros com a pré-venda e a equipa de cotações, para que cada parceiro receba cotações rápidas e rigorosas.
• Acompanhar a atividade, as oportunidades e os resultados dos parceiros no ERPNext e avaliar o desempenho com cada parceiro num ciclo regular.
• Resolver, em conjunto com as operações, as questões dos parceiros relativas a encomendas, entregas e suporte pós-venda.
• Organizar sessões de informação para parceiros, workshops e visitas conjuntas a clientes.

• Mais de 6 anos em gestão de canal, alianças ou parceiros em hardware de TI, centros de dados ou serviços de TI.
• Experiência comprovada na criação de um programa de parceiros ou no crescimento de uma rede de revendedores.
• Bom conhecimento dos mercados de servidores, armazenamento e redes empresariais.
• Capacidade de gerir muitas relações com parceiros em simultâneo, com estrutura e acompanhamento claros.
• Fortes capacidades de comunicação e formação.
• Conhecimento prático de um sistema CRM ou ERP (de preferência ERPNext).

• Experiência com canais de TPM, hardware recondicionado ou ITAD.
• Rede de parceiros no CCG, no Egito ou em África.
• Familiaridade com acordos de parceria e estruturas de programas de parceiros.
• Licenciatura em Gestão ou numa área técnica.

Inglês obrigatório; árabe ou francês consoante as necessidades da base de parceiros.

Cerca de 35% de deslocações a parceiros em toda a região.