Responsable de comptes - Afrique de l'Ouest

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

Le Nigeria, le Ghana et leurs voisins connaissent une croissance rapide des besoins informatiques des entreprises, des banques et des opérateurs télécoms. Ce poste développe et fidélise les clients professionnels d'ICD en Afrique de l'Ouest pour les pièces serveurs, stockage et réseau d'entreprise.

• Développer et gérer un portefeuille de clients professionnels en Afrique de l'Ouest pour les pièces serveurs, stockage et réseau d'entreprise et les systèmes complets.
• Conquérir de nouveaux comptes auprès des entreprises, administrations, intégrateurs et revendeurs en Afrique de l'Ouest.
• Enregistrer chaque demande avec précision dans ERPNext et travailler avec l'avant-vente et le bureau des devis pour envoyer des devis clairs et exacts.
• Suivre chaque devis jusqu'à la décision et chaque commande jusqu'à la livraison, en lien avec la logistique pour le transport et le dédouanement vers l'Afrique de l'Ouest.
• Présenter la maintenance tierce partie (TPM), les services professionnels et les services EKODAQ de reprise d'actifs informatiques et d'effacement sécurisé des données lorsque les clients en ont besoin.
• Se concentrer d'abord sur le Nigeria et le Ghana, puis étendre la couverture aux autres marchés d'Afrique de l'Ouest.
• Rendre compte du pipeline, de l'activité du marché et des retours clients au responsable hiérarchique (Directeur régional Afrique).

• Au moins 3 ans d'expérience en vente B2B de technologies ou en gestion de comptes auprès de clients en Afrique de l'Ouest.
• Bonne compréhension des pièces serveurs, stockage et réseau et de leur maintenance en entreprise.
• Réseau établi d'acheteurs IT, d'intégrateurs ou de revendeurs en Afrique de l'Ouest.
• Excellentes capacités de suivi, d'organisation et de communication.
• Capacité à travailler en autonomie et à se coordonner avec des collègues dans d'autres pays.
• Maîtrise pratique d'un CRM ou d'un ERP (ERPNext de préférence).

• Expérience chez un distributeur, revendeur ou intégrateur informatique.
• Connaissance des pratiques d'importation, de dédouanement et de livraison des équipements informatiques en Afrique de l'Ouest.
• Expérience de la maintenance tierce partie ou des services ITAD.
• Diplôme de niveau licence en commerce, ingénierie ou domaine connexe.

Anglais exigé ; le français est un atout pour les marchés francophones.

Environ 40 % de déplacements en Afrique de l'Ouest.