Responsable de comptes

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

Les clients reviennent vers le fournisseur qui répond vite et fournit la bonne pièce. Ce poste accompagne les clients professionnels de la première demande à la commande pour les pièces Dell, HPE, Lenovo et Cisco, et fait d'ICD ce fournisseur.

• Gérer un portefeuille de clients professionnels et répondre à leurs demandes de pièces et systèmes Dell, HPE, Lenovo et Cisco.
• Travailler avec l'avant-vente pour confirmer les bonnes pièces et avec le bureau des devis pour émettre des devis clairs et exacts.
• Relancer chaque devis jusqu'à la décision et le transformer en commande confirmée.
• Se coordonner avec les achats et la logistique sur les délais et les livraisons, et tenir les clients informés.
• Développer chaque compte en présentant la TPM, les services professionnels et l'ITAD d'EKODAQ lorsque cela est pertinent.
• Conquérir de nouveaux clients sur le territoire ou le segment attribué.
• Tenir à jour les opportunités, contacts et activités dans ERPNext.

• Au moins 3 ans d'expérience en vente B2B ou en gestion de comptes, de préférence dans le matériel informatique.
• Connaissances de base des composants serveurs, stockage et réseau.
• Excellentes capacités de suivi et d'organisation.
• Communication claire à l'oral et à l'écrit.
• Orientation client et capacité à traiter plusieurs demandes en parallèle.
• Maîtrise pratique d'un CRM ou d'un ERP (ERPNext de préférence).

• Expérience chez un distributeur, revendeur ou intégrateur informatique.
• Connaissance des références constructeur Dell ou HPE.
• Réseau de clients établi en Égypte ou aux Émirats arabes unis.
• Diplôme de niveau licence.

Anglais et arabe exigés.

Jusqu'à 20 % de déplacements pour des visites clients.