Responsable de comptes - Émirats arabes unis

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

Les Émirats arabes unis sont un pôle régional de l'informatique d'entreprise et accueillent l'agence ICD de Dubaï. Ce poste développe et fidélise les clients professionnels d'ICD aux Émirats pour les pièces de centres de données pour les entreprises, et en est l'interlocuteur au quotidien.

• Développer et gérer un portefeuille de clients professionnels aux Émirats arabes unis pour les pièces serveurs, stockage et réseau d'entreprise et les systèmes complets.
• Conquérir de nouveaux comptes auprès des entreprises, administrations, intégrateurs et revendeurs aux Émirats arabes unis.
• Enregistrer chaque demande avec précision dans ERPNext et travailler avec l'avant-vente et le bureau des devis pour envoyer des devis clairs et exacts.
• Suivre chaque devis jusqu'à la décision et chaque commande jusqu'à la livraison, en lien avec la logistique pour le transport et le dédouanement vers les Émirats arabes unis.
• Présenter la maintenance tierce partie (TPM), les services professionnels et les services EKODAQ de reprise d'actifs informatiques et d'effacement sécurisé des données lorsque les clients en ont besoin.
• Travailler étroitement avec l'équipe de l'agence de Dubaï sur la disponibilité, les livraisons et les visites clients dans les sept émirats.
• Rendre compte du pipeline, de l'activité du marché et des retours clients au responsable hiérarchique (Directeur pays Émirats et Golfe Nord).

• Au moins 3 ans d'expérience en vente B2B de technologies ou en gestion de comptes auprès de clients aux Émirats arabes unis.
• Bonne compréhension des pièces serveurs, stockage et réseau et de leur maintenance en entreprise.
• Réseau établi d'acheteurs IT, d'intégrateurs ou de revendeurs aux Émirats arabes unis.
• Excellentes capacités de suivi, d'organisation et de communication.
• Capacité à travailler en autonomie et à se coordonner avec des collègues dans d'autres pays.
• Maîtrise pratique d'un CRM ou d'un ERP (ERPNext de préférence).

• Expérience chez un distributeur, revendeur ou intégrateur informatique.
• Connaissance des pratiques d'importation, de dédouanement et de livraison des équipements informatiques aux Émirats arabes unis.
• Expérience de la maintenance tierce partie ou des services ITAD.
• Diplôme de niveau licence en commerce, ingénierie ou domaine connexe.

Anglais exigé ; l'arabe est un atout.

Environ 30 % de déplacements locaux aux Émirats.