Responsable de comptes - Afrique australe

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

L'Afrique du Sud possède l'un des marchés informatiques d'entreprise les plus matures du continent et constitue une porte d'entrée vers ses voisins. Ce poste développe et fidélise les clients professionnels d'ICD en Afrique du Sud et dans toute l'Afrique australe.

• Développer et gérer un portefeuille de clients professionnels en Afrique australe pour les pièces serveurs, stockage et réseau d'entreprise et les systèmes complets.
• Conquérir de nouveaux comptes auprès des entreprises, administrations, intégrateurs et revendeurs en Afrique australe.
• Enregistrer chaque demande avec précision dans ERPNext et travailler avec l'avant-vente et le bureau des devis pour envoyer des devis clairs et exacts.
• Suivre chaque devis jusqu'à la décision et chaque commande jusqu'à la livraison, en lien avec la logistique pour le transport et le dédouanement vers l'Afrique australe.
• Présenter la maintenance tierce partie (TPM), les services professionnels et les services EKODAQ de reprise d'actifs informatiques et d'effacement sécurisé des données lorsque les clients en ont besoin.
• Construire d'abord la base d'ICD en Afrique du Sud, puis étendre la couverture aux marchés voisins d'Afrique australe.
• Rendre compte du pipeline, de l'activité du marché et des retours clients au responsable hiérarchique (Directeur régional Afrique).

• Au moins 3 ans d'expérience en vente B2B de technologies ou en gestion de comptes auprès de clients en Afrique australe.
• Bonne compréhension des pièces serveurs, stockage et réseau et de leur maintenance en entreprise.
• Réseau établi d'acheteurs IT, d'intégrateurs ou de revendeurs en Afrique australe.
• Excellentes capacités de suivi, d'organisation et de communication.
• Capacité à travailler en autonomie et à se coordonner avec des collègues dans d'autres pays.
• Maîtrise pratique d'un CRM ou d'un ERP (ERPNext de préférence).

• Expérience chez un distributeur, revendeur ou intégrateur informatique.
• Connaissance des pratiques d'importation, de dédouanement et de livraison des équipements informatiques en Afrique australe.
• Expérience de la maintenance tierce partie ou des services ITAD.
• Diplôme de niveau licence en commerce, ingénierie ou domaine connexe.

Anglais exigé ; l'afrikaans ou le portugais est un atout.

Environ 40 % de déplacements en Afrique australe.