Assistant opérations commerciales

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

Les commandes avancent sans accroc uniquement lorsque les données, les documents et les relances sont justes à chaque étape. Ce poste soutient l'équipe commerciale de la demande à la livraison pour que les responsables de comptes se concentrent sur les clients.

• Enregistrer dans ERPNext les nouvelles demandes clients et les contacts avec des informations complètes.
• Préparer les commandes clients et les documents de commande à partir des devis acceptés.
• Suivre les commandes avec les achats, l'entrepôt et la logistique et mettre à jour leur statut.
• Envoyer aux clients les confirmations de commande, les informations de livraison et les copies de documents.
• Tenir les fiches, dossiers et notes clients complets et bien organisés.
• Contribuer à des rapports simples sur les commandes et les relances en cours.

• 0 à 2 ans d'expérience en support commercial, administration ou service client.
• Bonne maîtrise de l'outil informatique, notamment la messagerie et les tableurs.
• Organisation, précision et respect des procédures.
• Communication claire par e-mail et par téléphone.
• Diplôme de niveau licence ou équivalent.

• Expérience d'ERPNext ou d'un autre ERP.
• Intérêt pour le matériel informatique.
• Expérience dans une société de distribution ou de négoce.

Anglais et arabe exigés.

Poste sédentaire ; pas de déplacements.