Coordinateur des opérations

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

Une commande d'entreprise mobilise des fournisseurs à l'étranger, le transport, les tests et la livraison, et une seule étape manquée peut retarder le projet d'un client. Ce poste relie toutes ces étapes pour que chaque commande arrive à temps et entièrement documentée.

• Suivre dans l'ERP les commandes clients confirmées à travers les achats, le transport entrant, les tests et la livraison.
• Se coordonner chaque jour avec les achats, le centre de services, l'entrepôt et les coursiers sur les priorités et les plans d'expédition.
• Préparer bons de livraison, listes de colisage et documents d'expédition, et vérifier références et numéros de série avant l'envoi.
• Relancer les transitaires sur l'état des expéditions et informer les clients ou les responsables de comptes des dates prévues.
• Signaler au plus tôt les retards, ruptures ou écarts et contribuer à leur résolution.
• Tenir complets les dossiers de commande, preuves de livraison et pièces associées pour la finance et l'audit.
• Produire des rapports quotidiens et hebdomadaires sur l'état des commandes pour le responsable des opérations.

• Licence en commerce, logistique, ingénierie ou domaine connexe.
• Au moins 1 à 2 ans d'expérience en opérations, gestion des commandes ou coordination logistique.
• Excellent sens de l'organisation, du suivi et du détail.
• Communication écrite et orale claire avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Aisance avec les tableurs et un ERP ou un système de gestion des commandes.

• Expérience dans la distribution de matériel informatique ou une société de négoce technique.
• Expérience d'ERPNext ou d'un ERP comparable.
• Notions des procédures d'importation et des Incoterms.

Maîtrise de l'arabe et anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit ; le français est un atout.

Poste basé au bureau ; déplacements locaux occasionnels uniquement.