Responsable canaux et partenaires

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

Les revendeurs, intégrateurs et partenaires de services portent l'offre d'ICD auprès de nombreux clients finaux que nous n'atteindrions pas seuls. Ce poste construit ce réseau et veille à ce que chaque partenaire puisse gagner avec le soutien d'ICD.

• Recruter et intégrer des revendeurs, intégrateurs et partenaires de services sur l'ensemble des marchés d'ICD.
• Établir avec chaque partenaire des plans de comptes communs couvrant les clients cibles, les parcs installés et les opportunités de services.
• Former les partenaires aux pièces d'entreprise, aux systèmes complets, à la TPM et aux services ITAD d'EKODAQ.
• Coordonner les demandes des partenaires avec l'avant-vente et le bureau des devis afin que chacun reçoive des devis rapides et exacts.
• Suivre l'activité, les opportunités et les résultats des partenaires dans ERPNext et faire des revues de performance régulières avec chacun.
• Résoudre avec les opérations les difficultés des partenaires liées aux commandes, aux livraisons et au support après-vente.
• Organiser des réunions d'information, des ateliers partenaires et des visites clients conjointes.

• Au moins 6 ans d'expérience en gestion de canaux, d'alliances ou de partenaires dans le matériel informatique, les centres de données ou les services IT.
• Expérience avérée dans la création d'un programme partenaires ou le développement d'un réseau de revendeurs.
• Bonne connaissance des marchés serveurs, stockage et réseau d'entreprise.
• Capacité à gérer de nombreuses relations partenaires en parallèle, avec méthode et suivi rigoureux.
• Excellentes capacités de communication et de formation.
• Maîtrise pratique d'un CRM ou d'un ERP (ERPNext de préférence).

• Expérience des canaux TPM, matériel reconditionné ou ITAD.
• Réseau de partenaires dans les pays du Golfe, en Égypte ou en Afrique.
• Connaissance des accords de partenariat et des structures de programmes partenaires.
• Diplôme de niveau licence en commerce ou dans un domaine technique.

Anglais exigé ; arabe ou français selon les besoins du réseau de partenaires.

Environ 35 % de déplacements auprès des partenaires dans la région.