Senior Sales Account Manager (m/w/d)

Seit 2005 liefert ICD Unternehmensserver, Storage, Netzwerkkomponenten und Rechenzentrumswartung an Unternehmen in Ägypten, am Golf, in Afrika und darüber hinaus.

Die Schlüsselkunden von ICD brauchen eine verantwortliche Person, die ihre Systeme, ihre Ansprechpartner und ihre Pläne kennt. Diese Rolle entwickelt diese Kunden und begleitet jeden von der Anfrage bis zu Angebot und Auftrag.

• Ein Portfolio wichtiger Geschäftskunden in den Bereichen Komponenten für Unternehmen, Komplettsysteme, TPM und IT-Asset-Disposition von EKODAQ verantworten und ausbauen.
• Account-Pläne auf Grundlage der installierten Basis, der Supportverträge und der Erneuerungspläne jedes Kunden erstellen.
• Komplexe Anfragen gemeinsam mit Presales und dem Angebotsteam von der technischen Klärung bis zum finalen Angebot führen.
• Beziehungen zu IT-Leitungen, Technikern und Einkaufsteams bei jedem Kunden entwickeln.
• Sales Account Manager und Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst bei Kundenbetreuung und Nachverfolgung anleiten.
• Lieferung und After-Sales-Themen mit Operations abstimmen, damit Zusagen eingehalten werden.
• Genaue Prognosen und Kundendaten in ERPNext pflegen.

• Mehr als 6 Jahre im B2B-Technologievertrieb, davon mindestens 3 Jahre in der Betreuung von Schlüsselkunden.
• Gute technische Kenntnisse von Servern, Storage und Netzwerk.
• Nachweisliche Erfolge beim langfristigen Ausbau von Kunden.
• Erfahrung im Coaching oder in der Anleitung von Vertriebskollegen mit weniger Erfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikation mit technischen und kaufmännischen Ansprechpartnern.
• Arbeitskenntnisse eines CRM- oder ERP-Systems (bevorzugt ERPNext).

• Erfahrung mit TPM oder IT-Asset-Disposition.
• Vertriebszertifizierungen von Herstellern.
• Kundennetzwerk in Ägypten oder den GCC-Staaten.
• Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft oder einem technischen Fach.

Englisch und Arabisch erforderlich.

Etwa 25 % Reisetätigkeit für Kundenbesuche.