İç Satış Temsilcisi

ICD, 2005 yılından bu yana Mısır, Körfez, Afrika ve ötesindeki işletmelere kurumsal sunucular, depolama ve ağ parçaları ile veri merkezi bakımı sağlıyor.

Müşteri taleplerinin çoğu ICD'ye telefon ve e-posta ile ulaşır ve hızlı, doğru bir ilk yanıt çoğu zaman siparişi kimin kazanacağını belirler. Bu rol, müşterilerin duyduğu ilk sestir ve her talebin siparişe doğru ilerlemesini sağlar.

• Gelen müşteri taleplerini telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden hızlı ve profesyonel şekilde yanıtlamak.
• Her talebi parça numaraları, miktarlar, sistem modelleri ve müşteri bilgileriyle birlikte ERPNext'e doğru şekilde kaydetmek.
• Müşterinin sunucu, depolama veya ağ sistemi için doğru parçayı teyit etmek üzere satış öncesi mühendisleriyle birlikte çalışmak.
• Teklif masasıyla birlikte hazırlanan teklifleri göndermek ve müşteri karar verene kadar takip etmek.
• Onaylanan her siparişi teslimata kadar takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek.
• Tekrarlayan ihtiyaçları fark etmek ve daha büyük fırsatları hesap yöneticilerine aktarmak.
• Kişi kayıtlarını, notları ve faaliyetleri eksiksiz ve güncel tutmak.

• Satış, müşteri hizmetleri veya çağrı merkezinde 0-2 yıllık deneyim; yeni mezunların başvuruları memnuniyetle karşılanır.
• BT donanımına ilgi ve sunucu, depolama ve ağ parça numaralarını öğrenmeye isteklilik.
• Telefonda ve yazılı olarak açık ve kibar iletişim.
• Güçlü organizasyon ve ayrıntılara özen.
• E-posta, elektronik tablolar ve iş yazılımlarını rahatça kullanabilme.
• Lisans derecesi veya eşdeğeri.

• Bir BT distribütöründe veya bayisinde staj ya da deneyim.
• Dell, HPE veya Lenovo sunucu platformları hakkında temel bilgi.
• ERPNext veya başka bir CRM ile deneyim.

İngilizce ve Arapça zorunludur.

Ofis merkezli; çok az seyahat veya hiç seyahat yok.