ICD Hizmetleri Türkiye — Üçüncü Parti Bakım, Spare-Parts-as-a-Service ve IT Varlık Tasfiyesi
ICD, Mısır Kahire merkezli kurumsal BT yedek parça ve hizmet tedarikçisi olarak Türkiye pazarına dört temel hizmet hattı sunar: Üçüncü Parti Bakım (TPM), Spare-Parts-as-a-Service (SPaaS), IT Varlık Tasfiyesi (ITAD) ve OEM dışı yedek parça tedariki. Bu hizmetler; bankalar, telekom operatörleri, kamu kurumları, üniversite veri merkezleri ve sistem entegratörleri için EOSL sunucu filolarının yaşam döngüsünü 3-5 yıl uzatmayı ve veri merkezlerinden çıkarılan donanımdan değer geri kazanımı sağlamayı hedefler. Tüm fiyatlama USD bazlıdır; ABD ve Avrupa kaynaklı malzeme kullanılır, Çin menşeli parça stoklamayız.
Üçüncü Parti Bakım (TPM): OEM Sözleşmesinden Çıkış
Dell ProSupport, HPE Foundation Care, Lenovo Premier ve Cisco SmartNet sözleşme yenileme bedelleri her yıl artmaktadır; özellikle EOSL durumundaki donanım için OEM yenileme fiyatları yatırım amortismanını anlamsız kılar. ICD, Türkiye’de TPM hizmeti veren iş ortaklarına Dell PowerEdge 11G-13G, HPE ProLiant Gen8-Gen9, Lenovo ThinkSystem ve Cisco UCS C-Series sunucular için yedek parça ve uzaktan teşhis desteği sağlar. Yerinde müdahale süreleri ve servis seviyeleri, teklif aşamasında iş ortağıyla birlikte belirlenir.
Spare-Parts-as-a-Service (SPaaS): Stok Yönetiminin Dışsallaştırılması
SPaaS modeli, müşterinin kendi sunucu filosu için Türkiye’de fiziksel yedek parça stoğu tutması yerine, ICD’nin parçaları ihtiyaç anında Kahire’den göndermesine dayanır. Türkiye için kapıdan kapıya teslim süresi her teklifte ayrıca belirtilir; gümrük işlemleri 1–3 gün ekleyebilir. Kritik AOG (sunucu kapalı) durumlarında mevcut en hızlı kurye seçeneği teklif aşamasında sunulur. SPaaS sözleşmesi tipik olarak Dell PERC RAID kartları, HPE Smart Array, DDR4 RDIMM bellek, kurumsal SSD ve PSU gibi en çok arızalanan kalemleri kapsar. Model özellikle 50+ sunucudan oluşan filolar için tasarlanmıştır.
IT Varlık Tasfiyesi (ITAD): EKODAQ ile Veri İmha ve Geri Kazanım
ICD Group bünyesindeki EKODAQ markası, Türkiye’den çıkarılan kurumsal sunucu, depolama ve ağ ekipmanları için NIST 800-88 uyumlu veri imha ve donanım geri kazanım hizmetleri sunar. Disk imha protokolü; NIST 800-88 Purge seviyesinde manyetik degausser ve fiziksel parçalama, imha tutanağı ve müşteriye özel video kayıt opsiyonu içerir. Banka ve telekom müşterilerinin KVKK (Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumlu veri imha gereksinimleri karşılanır. İmha sonrası alüminyum, bakır, baskılı devre kartı ve değerli metal geri kazanımından elde edilen bedelin müşteriyle paylaşımı opsiyoneldir.
OEM Dışı Yedek Parça Tedariki
ICD’nin temel hattı olan yedek parça tedariki; Dell (16.000’den fazla parça numarası), HPE (22.000’den fazla), Lenovo (yaklaşık 5.000), Cisco (yaklaşık 2.200) ve IBM (7.000’den fazla) parça numarasından oluşan katalog ile çalışır. RFQ talepleri [email protected] veya web sitesindeki teklif formuna iletildiğinde 24 saat içinde fiyat, lead time ve uyumluluk teyidi ile yanıtlanır.
Sunucu Yenileme ve Konfigürasyon Doğrulama
ICD ekibi, müşterinin mevcut sunucu serial numarasından (Dell Service Tag, HPE Serial) çekilen orijinal yapılandırmayı doğrular, yenileme parçalarının uyumluluğunu OEM matrisinde teyit eder ve uygunsuz parça siparişi riskini ortadan kaldırır. Bu süreç özellikle PowerEdge R740 Xeon Gold işlemci yenilemelerinde, HPE DL380 Gen10 NVMe sürücü ekleme projelerinde ve Lenovo SR650 RAID kart yükseltmelerinde değer üretir.
Kurumsal Destek ve Garanti Yönetimi
Yeni parçalarda OEM garantisi geçerlidir; ICD garantisi diskler, güç kaynakları ve diğer aşınan parçalarda 1 yıl, işlemci, bellek, ağ ve optik parçalarda 3 yıl dahildir ve 10 yıla kadar uzatılabilir. DOA durumunda 30 gün içinde ücretsiz yenileme veya tam iade hakkı tanınır. Türkiye’den Mısır’a arızalı parça iade lojistiği DHL üzerinden ICD tarafından koordine edilir; iade sürecinde gümrük belgeleri ve geçici ihracat formaliteleri ICD lojistik ekibi tarafından hazırlanır.
EOSL Sözleşme Ötesi Sunucu Yaşam Döngüsü
HPE ProLiant Gen8 ve Gen9, Dell PowerEdge 12G ve 13G, IBM System x ve Lenovo ThinkServer RD/TD serisi gibi OEM tarafında EOSL veya yakın EOSL durumundaki donanımlar için ICD, kalıcı yedek parça arzı ile yatırımın 3-5 yıl daha çalışmasını sağlar. Bu süreç, müşterinin sermaye harcaması (CAPEX) yerine işletme harcaması (OPEX) modeline geçişini destekler ve donanım yenileme bütçesinin kontrollü dağıtımını mümkün kılar.
Türkiye Lojistiği ve Gümrük
Kahire çıkışlı sevkiyatlar DHL Express veya Aramex ile gönderilir. Türkiye için kapıdan kapıya teslim süresi her teklifte ayrıca belirtilir; gümrük işlemleri 1–3 gün ekleyebilir. Türkiye gümrüğünde HS 8471.50 (sunucu işlem birimleri) ve 8473.30 (yedek parça) altında deklarasyon yapılır; menşe belgesi ücretsiz sağlanır. KDV ve gümrük vergisi alıcı tarafından ödenir.
USD Faturalama ve TRY Volatilite Yönetimi
Tüm hizmet ve parça fiyatları USD bazlıdır. Türk Lirası’nın yüksek dalgalanma riski göz önünde bulundurularak, teklif geçerlilik süresi içinde fiyat sabitlenir. Ödemeler yalnızca USD banka havalesi (SWIFT) ile gerçekleştirilir; bu sayede Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın günlük gösterge kurlarındaki ani değişimlerden kaynaklı bütçe sapmaları engellenir.
Hedef Sektörler
ICD’nin Türkiye’deki hizmetleri; bankacılık, telekom, kamu sektörü ve savunma sanayii, üniversiteler, büyük perakende zincirleri ve sistem entegratörlerine yöneliktir. BTK düzenlemelerine ve TSE standartlarına uyumlu ürünler tercih edilir.
İletişim ve Süreç Başlatma
Hizmet talepleriniz için [email protected] adresine yazınız veya icd3s.com web sitesindeki teklif formunu kullanınız. İlk değerlendirme görüşmesi 24 saat içinde planlanır; teknik ve ticari teklif 24 saat içinde paylaşılır.