Especialista em Qualidade de Fornecedores (m/f)

Desde 2005, a ICD fornece servidores empresariais, armazenamento, peças de rede e manutenção de centros de dados a empresas no Egito, no Golfo, em África e noutros mercados.

Os clientes confiam que a ICD entrega peças genuínas, testadas e exatamente conforme descritas, e essa confiança começa nos fornecedores que escolhemos. Este especialista verifica, avalia e desenvolve os fornecedores da ICD, para que os problemas de qualidade sejam prevenidos e não apenas corrigidos.

• Conduzir a qualificação de fornecedores: verificações da empresa, verificação da origem, referências, condições de garantia e testes de amostras antes da aprovação.
• Definir com o centro de assistência os critérios de inspeção de receção quanto a autenticidade, classificação do estado e embalagem.
• Investigar peças contrafeitas, mal etiquetadas ou avariadas, documentar as conclusões com fotografias e registos de testes, e gerir as ações corretivas com os fornecedores.
• Manter no ERP fichas de avaliação de fornecedores com base nas taxas de defeitos, no histórico de RMA, no rigor e nas entregas dentro do prazo.
• Recomendar ao Diretor de Sourcing Global a aprovação, a colocação em período de observação ou a exclusão de fornecedores.
• Apoiar os RMA e as reclamações junto dos fornecedores, para que o stock avariado seja creditado ou substituído.
• Manter os registos de qualidade dos fornecedores prontos para auditorias de clientes e de certificação.

• Licenciatura em Engenharia ou numa área técnica relacionada.
• Pelo menos 3 anos em qualidade de fornecedores, inspeção de receção ou garantia da qualidade para eletrónica ou hardware de TI.
• Conhecimento de práticas de prevenção de contrafação e de classificação do estado de peças usadas e recondicionadas.
• Experiência com análise de causa raiz e ações corretivas (8D ou semelhante).
• Reporte claro e factual e comunicação confiante com fornecedores em inglês.

• Certificado de auditor interno ISO 9001.
• Conhecimento da AS6081 ou de normas semelhantes de mitigação da contrafação.
• CompTIA Server+ ou experiência prática em testes de hardware.
• Lean Six Sigma Green Belt.

Árabe fluente e inglês a nível profissional, falado e escrito; francês é uma vantagem.

Deslocações internacionais ocasionais para auditorias a fornecedores.