Spécialiste qualité fournisseurs

Depuis 2005, ICD fournit aux entreprises des serveurs, du stockage, des pièces réseau et la maintenance de centres de données en Égypte, dans le Golfe, en Afrique et au-delà.

Les clients comptent sur ICD pour livrer des pièces authentiques, testées et conformes à leur description, et cette confiance commence par le choix des fournisseurs. Ce poste contrôle, évalue et développe les fournisseurs d'ICD afin de prévenir les problèmes de qualité plutôt que de seulement les corriger.

• Conduire la qualification des fournisseurs : vérifications de l'entreprise et de l'origine, références, conditions de garantie et tests d'échantillons avant agrément.
• Définir avec le centre de services les critères de contrôle à réception : authenticité, classement de l'état et emballage.
• Enquêter sur les pièces contrefaites, mal étiquetées ou défectueuses, documenter avec photos et journaux de test et piloter les actions correctives avec les fournisseurs.
• Tenir à jour dans l'ERP les fiches d'évaluation fournisseurs (taux de défaut, historique RMA, exactitude, livraison à temps).
• Recommander au directeur de l'approvisionnement mondial l'agrément, la mise sous surveillance ou le retrait de fournisseurs.
• Appuyer les RMA et réclamations fournisseurs pour que le stock défectueux soit crédité ou remplacé.
• Tenir les dossiers qualité fournisseurs prêts pour les audits clients et de certification.

• Diplôme d'ingénieur ou formation technique connexe.
• Au moins 3 ans d'expérience en qualité fournisseurs, contrôle à réception ou assurance qualité dans l'électronique ou le matériel informatique.
• Connaissance des pratiques anti-contrefaçon et du classement de l'état des pièces d'occasion et reconditionnées.
• Expérience de l'analyse des causes racines et des actions correctives (8D ou équivalent).
• Reporting clair et factuel et communication assurée avec les fournisseurs en anglais.

• Certificat d'auditeur interne ISO 9001.
• Connaissance de la norme AS6081 ou de normes anti-contrefaçon similaires.
• Certification CompTIA Server+ ou expérience pratique du test de matériel.
• Lean Six Sigma Green Belt.

Maîtrise de l'arabe et anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit ; le français est un atout.

Déplacements internationaux occasionnels pour des audits fournisseurs.