صيانة سيرفرات | عقود صيانة سيرفرات مصر
صيانة سيرفرات – عقود TPM و SPaaS
ICD توفر عقود صيانة سيرفرات احترافية في مصر والشرق الأوسط. سواء كنت تحتاج قطع غيار فقط (SPaaS) أو صيانة شاملة مع مهندسين (TPM)، لدينا الحل المناسب.
خدمات الصيانة
| الخدمة | ما تشمل | مناسبة لـ |
|---|---|---|
| ICD Parts+ (SPaaS) | قطع غيار + استبدال مسبق | من لديه مهندسين داخليين |
| ICD Care+ (TPM) | قطع غيار + عمالة + مهندس موقع + مراقبة | تغطية شاملة |
| ICD Professional | خدمات لمرة واحدة (تقييم، تركيب، نقل) | مشاريع محددة |
مستويات SLA
| المستوى | وقت الاستجابة | التغطية |
|---|---|---|
| Silver | يوم عمل تالي | 13 ساعة × 5 أيام |
| Gold | 4 ساعات | 24 ساعة × 7 أيام |
| Platinum | ساعتين | 24 × 7 × 365 |
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين SPaaS و TPM؟
SPaaS (ICD Parts+) يوفر قطع الغيار فقط مع استبدال مسبق. TPM (ICD Care+) يشمل قطع الغيار + مهندسين + مراقبة + صيانة وقائية. اختر SPaaS إذا لديك فريق IT داخلي.
هل يمكن صيانة سيرفرات خارج الضمان؟
نعم، هذا بالضبط تخصصنا. نوفر صيانة لسيرفرات بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة بتكلفة أقل بكثير من تجديد الضمان.
ما هي مدة العقد؟
نوفر عقود بمدة 1 سنة و 2 سنة و 3 سنوات. العقود الأطول توفر خصومات أفضل.
اطلب عرض سعر
تحتاج تسعير أو معرفة التوافر؟ أرسل لنا متطلباتك – أرقام القطع أو موديلات السيرفر أو المواصفات – وسنرد خلال ساعات.
البريد الإلكتروني: [email protected] | هاتف: 27052005 202+ | واتساب: 201040222214+