من نحن
منذ عام 2005 تورّد ICD الخوادم ووحدات التخزين وقطع الشبكات للمؤسسات وتقدّم صيانة مراكز البيانات في مصر والخليج وأفريقيا وخارجها.
أهمية الدور
لا تسير الطلبات بسلاسة إلا عندما تكون السجلات والمستندات والمتابعات صحيحة في كل خطوة. يدعم هذا الدور فريق المبيعات من الطلب حتى التسليم، ليتمكن مديرو الحسابات من التركيز على العملاء.
المهام والمسؤوليات
- تسجيل طلبات العملاء الجديدة وجهات الاتصال على نظام ERPNext ببيانات مكتملة.
- إعداد أوامر البيع ومستندات الطلبات بناءً على عروض الأسعار المقبولة.
- متابعة الطلبات مع فرق المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية وتحديث حالتها.
- إرسال تأكيدات الطلبات ومستجدات التسليم ونسخ المستندات إلى العملاء.
- الحفاظ على سجلات العملاء وملفاتهم وملاحظاتهم مكتملة ومنظمة.
- المساعدة في إعداد تقارير مبسطة عن الطلبات والمتابعات المفتوحة.
المتطلبات الأساسية
- خبرة من صفر إلى سنتين في دعم المبيعات أو الأعمال الإدارية أو خدمة العملاء.
- مهارات جيدة في استخدام الحاسب، بما في ذلك البريد الإلكتروني وجداول البيانات.
- التنظيم والدقة والقدرة على الالتزام بالإجراءات.
- تواصل واضح عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
ميزة إضافية
- خبرة في استخدام نظام ERPNext أو أي نظام آخر لتخطيط موارد المؤسسات.
- اهتمام بأجهزة تقنية المعلومات.
- خبرة في شركة توزيع أو شركة تجارية.
اللغات
يُشترط إجادة الإنجليزية والعربية.
السفر
العمل من المكتب، دون سفر.
المزايا
إجازات مدفوعة
أنواع الإجازات: سنوية، عارضة، طارئة، حج، عدّة، أمومة، أبوة، مرضية، دراسية.
عمل إضافي مدفوع
تُدفع ساعات العمل الإضافي مع راتبك.
عمولة مبيعات
عمولة على الصفقات التي تفوز بها.
مكافأة
مكافأة على النتائج القوية.
موظف الشهر
جائزة شهرية لصاحب الأداء الأفضل.
مكافأة نهاية الخدمة
تُصرف وفق قانون العمل عند انتهاء الخدمة.
سلف على الراتب
سلفة على راتبك عند الحاجة.
ساعات العمل
من 09:00 إلى 17:00، في رمضان من 09:00 إلى 15:00
أيام العمل
من الأحد إلى الخميس
العطلات الرسمية
21 عطلة رسمية هذا العام.
كيف نوظّف
الخطوات نفسها لكل وظيفة. نردّ خلال 10 أيام عمل.
- تقديم الطلب
- مراجعة الموارد البشرية لطلبك
- المقابلات
- عرض العمل
- الموافقة النهائية
- التهيئة والانضمام
