مدير الحسابات الرئيسية - الشركات والجهات الحكومية

منذ عام 2005 تورّد ICD الخوادم ووحدات التخزين وقطع الشبكات للمؤسسات وتقدّم صيانة مراكز البيانات في مصر والخليج وأفريقيا وخارجها.

تُشغّل المؤسسات الكبرى والجهات الحكومية أنظمة حيوية لا تحتمل التأخير في قطع الغيار أو الدعم. يتولى هذا الدور مسؤولية أكبر حسابات ICD وتنميتها من خلال التسليم الموثوق والثقة طويلة الأمد.

• إدارة محفظة من أكبر حسابات ICD في قطاع المؤسسات والقطاع الحكومي، ووضع خطة طويلة الأمد لكل حساب.
• حصر قاعدة الأجهزة القائمة لدى كل حساب من خوادم وأنظمة تخزين ومعدات شبكات، وتغطية الدعم، ومشروعات التحديث أو الإحلال المقبلة.
• تنمية كل حساب عبر قطع غيار تقنية المعلومات للمؤسسات والأنظمة الكاملة وخدمات الصيانة من طرف ثالث والخدمات المهنية وخدمات EKODAQ للتخلص الآمن من أصول تقنية المعلومات.
• قيادة الردود على المناقصات والطلبات الرسمية بالتعاون مع زملاء ما قبل البيع والمشتريات والشؤون القانونية.
• بناء علاقات على جميع المستويات داخل كل حساب، من المهندسين إلى قيادات تقنية المعلومات وإدارات المشتريات.
• عقد مراجعات دورية للحسابات حول التسليم وأداء الخدمة والاحتياجات القادمة.
• تحديث خطط الحسابات والفرص وجهات الاتصال أولًا بأول على نظام ERPNext، وإعداد توقعات مبيعات دقيقة.

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الحسابات الرئيسية لعملاء المؤسسات أو القطاع العام في مجال أجهزة أو خدمات تقنية المعلومات.
• خبرة في إجراءات المناقصات الرسمية والاتفاقيات الإطارية والمشتريات.
• فهم متين للبنية التحتية لمراكز البيانات: الخوادم وأنظمة التخزين والشبكات.
• قدرة مثبتة على تنمية الحسابات الكبيرة على مدى عدة سنوات.
• مهارات كتابية قوية لإعداد العروض والمراسلات الرسمية.
• معرفة عملية بأحد أنظمة إدارة علاقات العملاء أو تخطيط موارد المؤسسات (ويُفضَّل ERPNext).

• خبرة في قطاعات البنوك أو الاتصالات أو الطاقة أو الجهات الحكومية في مصر أو دول الخليج.
• معرفة بعقود الصيانة من طرف ثالث واتفاقيات مستوى الخدمة.
• إلمام بمتطلبات أمن البيانات ومحوها بشكل معتمد.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو علوم الحاسب.

يُشترط إجادة الإنجليزية والعربية.

سفر بنسبة 25% تقريبًا، معظمه لزيارة العملاء داخل مصر.